为什么要清除cookies
    如果你在京东（其他合作网站也一样）的购物车里有商品，即使通过易购的购物入口去买东西，京东还是会认为是他自己卖出的东西，所以就不给易购返现，你也就拿不到返现了。这是由于技术实现的原因，只有在清除浏览器Cookie的情况下，我们的系统才可以记录到您的订单信息以便核算返现。清空cookies后，再通过易购的购物入口去合作网站购买东西时，就能确保拿到返现。
    所以为确保跟踪到订单拿到返现，购物前清空下cookies最为保险，也请保持这个清空cookies的习惯。

怎样清除cookies？
    步骤一：点击IE浏览器“工具”-“Internet选项”；
    步骤二：点击“删除Cookies”，选择确定。
    美女教你购物返现

清空cookies对电脑有影响吗？
    只是清除一下纪录，没有影响。
    友情提醒：删除Cookie不会给您的电脑带来危害，实际上经常清除Cookie和临时文件也是对自己电脑的一个例常维护。

    保证订单有效最彻底的办法是按照如下步骤购物：①清空cookie；②登录论坛（注意清空cookie就会自动退出论坛，这时必须再登录一下论坛才行）；③进入购物返现的网页；④进入对应网站，并在一个小时内完成购物；⑤下下一个订单的时候，重复以上步骤。

下单结束后（5-15分钟），您要做的事就是确认订单是否被成功跟踪到！
进入“及时查询”页面，输入订单号进行查询，确认跟踪，或者在“我的订单”里按照订单号搜索，查询订单是否被跟踪到。
注意：在“即时查询”或者“我的订单”任何一处能查询到订单，都表明您的订单已被成功跟踪到。
如果两种方式都查询不到订单，请到购物网站取消所下订单，然后按照购物流程重新下单，直到能查询到订单为止。
注：即时查询仅针对可以自动跟踪订单的网站。

• 问：
  什么时候查询订单？
• 答：
  普通商家的订单一般15分钟内就能查到，所以请下完单后15分钟内查询，如果查不到，就考虑取消订单重下。
• 问：
  订单没被跟踪到怎么办？
• 答：
  如果和管理员核实过真的丢单了，可以考虑取消订单重新下，如果没法取消，可以联系商家的客服部，仍然无法取消，可以考虑货到的时候拒收。

    在订单通过审核后才可以得到返现（如果订单状态为“未核对”，则证明该订单还未审核，请耐心等待），因为各个网站的订单都要过一个退换货期才能核定是否有效，所以您大概需要等待30-70天才能拿到返现。总得来说，当月订单大概会统一在隔一个月的月初拿到返现。就是说不管6月1日还是6月30日的订单，都会在8月左右得到返现，我们会在拿到数据后尽快发放返现。

查询地址：http://fanxian.egou.com/myegoutraceorder.do

(1)只能即时查询支持自动跟踪的网站的订单，例如99书城、京东、凡客等网站的订单；需要手动提交的订单不能即时跟踪，包括携程网、美旺商城、欧酷、我淘淘、7c商城、长生鸟的订单；
(2)可以即时查询的订单一般订单下完3-6分钟内即可查询；5-10分钟左右订单导入到“我的订单”里；
(3)极少数几个网站不能即时查询，但在第二天上午10点之前导入到“我的订单”。包括下列网站：苏宁易购，艺龙网，亚马逊中国(卓越网)；
(4)如果还有有其他跟踪问题请大家到购物论坛的 购物返现&返现兑换发帖 反映，我们会尽快为您解决的！